Delibera ARERA 444 del 31/10/2019

“Ragione Sociale Gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti. Gestore della raccolta, del trasporto, dello spazzamento e del lavaggio delle strade”

“Contatti Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l’invio di richieste di informazioni, segnalazione di disservizi e reclami, recapiti e orari degli sportelli fisici per l’assistenza agli utenti.”

CONTATTI

“E’ possibile inviare reclami scritti relativamente ai servizi forniti utilizzando il modulo presente nell’app Differenziamocatania.”

“Calendario e orari raccolta rifiuti urbani Centri di raccolta Orari di apertura al pubblico e indirizzi”

“Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta: Visitare la sezione NEWS per visionare gli ultimi aggiornamenti”

“Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto”

“Carta della qualità del servizio vigente, liberamente scaricabile e consultabile”

“Percentuale di raccolta differenziata conseguita nei Comuni in cui è ubicata l’utenza nei tre anni solari precedenti a quello in corso.”

“Servizio di spazzamento programmato, Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade”